Description de fonction

Réceptionniste - Service Advisor

La société

Dans le cadre de notre croissance et nos plans d'avenir pour notre point de vente Lexus Bruxelles à Wemmel nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste / Service Advisor trilingue (français - néerlandais - anglais)

Fonction

  • Vous êtes la carte de visite et la personne principale du Centre Lexus en termes de service après-vente.
  • Vous gérez la communication avec les clients par téléphone ou par e-mail.
  • Vous assurez l'accueil de nos clients à la réception.
  • Vous assurez la qualité du travaux effectués et vous gérez sa facturation.
  • Vous coordonnez continuellement avec vos collègues de l'atelier et de l'entrepôt, et des fournisseurs de services tiers.
  • Vous fournissez les véhicules aux clients après l'entretien et assurez un feedback professionnel.
  • En outre, vous êtes responsable de diverses autres tâches administratives.

Profil

  • Vous avez une formation supérieure (administrative ou technique) ou équivalent par expérience.
  • Vous êtes discret(e), poli(e), communicatif(ve) et flexible, et garantissez une réception et traitement impeccable des clients.
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
  • Une formation technique est un atout. La volonté d' apprendre certains aspects techniques de base de l' automobile est un prérequis.
  • L'expérience dans l'industrie automobile est un avantage.
  • Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais.
  • Vous travaillez aisément avec MS Word et Excel.

Offre

Nous offrons un environnement de travail stimulant et stable dans une entreprise jeune et dynamique, un produit de qualité, un salaire attractif avec des avantages sociaux.

  • Publiée le:lun. 13 mars 2017
  • Lieu: Wemmel

Intéressé(e)?

Pour plus d'informations:
Appelez DOMINIQUE LIPKENS
au numéro suivant: +32 2 386 72 11
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